CONDICIONES DE COMPRA:

Cómo realizar su comprar.

1. Pulse el botón "Añadir al Carro" si no están registrados rellene el formulario y a continuación: Pulse el botón de “añadir al Carro “en aquellos artículos que sean de su interés y a continuación podrá ver como se añade su compra en el carro puede rectificar o incrementar la cantidad de artículos.

2. Cuando termine su compra en nuestra tienda esotérica online, pulse en el botón "Ver carro", revise su pedido y a continuación pulse, "proceder al pago".

3. Accederá a la zona de pago, se le solicitará el Método de Pago. Puede seleccionar: Transferencia, PayPal, tarjeta de crédito o contrareembolso (no cobramos gastos por el reembolso, el pago será en metálico al transportista).

4. SI no dispone de una "cuenta PayPal", seleccione en la parte inferior izquierda de su pantalla "Utilice su tarjeta de crédito", y pulse Continuar.

5. Introduzca su información de facturación: Rellene todos los datos para poder recibir su pedido en casa, no olvide de rellenar "Dirección de facturación", que es la dirección donde usted quiere recibir su pedido. Una vez rellene los Datos solicitados pulse el botón "Revisar pedido y confirmar".

- Portes pagados a partir de 30 € (Península, Portugal y Baleares).
- Pedidos inferiores a 30 €, los portes serán de 6 € (Península, Portugal y Baleares).
Las entregas sera en el plazo de 24 horas, si el pedido se efectúa antes de las 14h. en la
Península una vez recibido confirmación y justificante de pago.
- Portes pagados a Islas Canarias a partir de 100 € (Resto de Europa consultar portes y
entregas).
- El primer pedido siempre tiene que ser previo pago antes del envío.

Tienda Esotérica Alicia.: Oficinas y domicilio fiscal en Calle Juan XXIII 7 Bajo 33205 Gijón, Asturias España; Titular y responsable de la Tienda Online y dominio del sitio web y del siguiente Correo: tiendaesotericalicia@gmail.com

Mario Espina Alcedo Identificación fiscal en la factura por seguridad www.tiendaesotericaalicia.es
Teléfonos de Atención al Cliente 666 08 30 79

de 9h. a 19h. de Lunes a Viernes.

Los Clientes son la persona física o jurídica registrada en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados y que contrata los productos o servicios comercializados desde Tienda Esotérica Online www.tiendaesotericaalicia.es 

Objeto:

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra y venta nacida entre Tienda Esotérica Alicia.es y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

Información y datos:

Tienda Esotérica Alicia Se reserva el derecho a modificar sus contenidos, producto o servicios comercializados desde la tienda Online web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

Tienda Esotérica Alicia. hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la Web de forma veraz y sin errores. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Tienda Esotérica Alicia. Se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Tienda Esotérica Alicia. le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Tienda Esotérica Alicia. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por Tienda Esotérica Alicia. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que Tienda Esotérica Alicia. es un intermediario entre él cliente y el fabricante pues nosotros somos distribuidores.

Procedimiento de compra:

Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante la acción de pulsar el botón "Añadir al carrito". Para seleccionar los productos que desee comprar deberá seleccionar primero, el color, tamaño o cantidad. Todas las imágenes de producto son fotografías del producto real, sin embargo el cliente debe tener en cuenta que las tonalidades pueden variar en función de los ajustes de color de la pantalla de cada ordenador. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, deber hacer clic en el botón "Confirmar".

Para procesar el pedido deberá el cliente deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos y en ningún momento serán transferidos a terceros.

El cliente seleccionará un nombre de usuario y una contraseña. El cliente no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez facilitada la información solicitada y procesado el pago de la compra realizada se procederá a su envió a donde el cliente decida su entrega, en caso de que el cliente no de los datos correctos y el pedido se envié a otra dirección el cliente correrá con los gastos de los portes adicionales.

Impuestos aplicables:

Los precios de los productos expuestos en la página web de Tienda Esotérica Alicia. Incluyen el Impuesto del IVA. del 21% en el precio de los productos.

Las compras que deban ser entregadas en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas de ningún otro impuesto.

Forma de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice entrando en una pagina de Seguridad para realizar los pagos con tarjetas de Crédito de PayPal o mediante transferencia o ingreso Bancario en cualquiera de las siguientes entidades Bancarias y cuentas siendo el titular: Mario Espina Alcedo para que ustedes puedan mantener su Intimidad, Anonimato y Privacidad. Sin que nadie del banco o cualquier otra persona sepa que está comprando en una Tienda Esotérica o de que se trata dicho ingreso o pago. Para su anonimato y intimidad las cuentas están a nombre del Propietario de las cuentas: Mario Espina Alcedo LA CAIXA BANKIA o SABADELL.

Número de Cuenta: Es muy importante que en el campo remitente u ordenante se indique el nombre y apellidos de su ingreso. Se dispondrá de un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización del pedido, pasados los 7 días el pedido se anulará. No se considerará efectivo el pedido hasta que nos confirmen el correspondiente ingreso, lo cual puede llevar de 1 a 3 días la confirmación del mismo según la entidad bancaria, por tanto los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha de confirmación.

Envío de los productos y plazos de entrega:

Tienda Esotérica Alicia. realiza todos sus envíos mediante el servicio en 24 h. Con la empresa de Mensajería Correos Express, Seur o Nacex.

Por otra parte la aceptación de roturas extravíos o daños en la mercancía entregada por el transportista está sujeta a la notificación de Tienda Esotérica Alicia. dentro de las 24 horas posteriores a la entrega (debido al seguro de mercancías que las compañías de transporte ofrecen). No aceptando reclamaciones una vez transcurrido dicho plazo.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Cliente. De tal forma Tienda Esotérica Alicia. No asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario para recibirlo.

Sin perjuicio de lo anterior Tienda Esotérica Alicia. deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Tienda Esotérica Alicia.

Derechos del Cliente y devoluciones:

El Cliente dispondrá de un plazo de 24 desde la recepción de su pedido para comunicar alguna reclamación y poderla solucionar o resolver al siguiente correo tiendaesotericalicia@gmail.com, o a los Teléfonos de Atención al Cliente 666 08 30 79

 su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida y envoltorio original a la dirección facilitada por Tienda Esotérica alicia.es

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

En estos casos, Tienda Esotérica Alicia; devolverá el dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente o por PayPal, descontando los gastos de envío intereses bancarios u otros generados por dicha devolución.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de Tienda Esotérica Alicia. O se entregara un producto defectuoso, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Es muy importante que el cliente compruebe el estado de la mercancía antes de firmar el albarán a devolver al transportista. Una vez firmado el albarán de entrega el cliente manifiesta su conformidad sobre lo recibido, renunciando a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a Tienda Esotérica Alicia. en el plazo de 24 h.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: tiendaesotericalicia@gmail.com a los Teléfono 666 08 30 79

Obligaciones del Cliente:

El Cliente de Tienda Esotérica Alicia. se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Tienda Esotérica Alicia, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (Elegidos por el Cliente). El cliente que se compromete a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que se proceda al bloqueo inmediato de la cuenta.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

Seguridad y confidencialidad:

Todos los datos personales facilitados por el Cliente a Tienda Esotérica Alicia. Serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Tienda Esotérica Alicia. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicandolo por escrito a Tienda Esotérica Alicia.
tiendaesotericalicia@gmail.com

Disponibilidad:

Tienda Esotérica Alicia no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, Tienda Esotérica Alicia. hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Tienda Esotérica Alicia no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de su tienda online.

Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con Tienda Esotérica Alicia. se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Asturias.

Aduanas: Si el Cliente hace una compra de fuera de España y hay Aduana tiene la obligación de saber los productos que pueden pasar la Aduana. Pues Tienda Esotérica Alicia. no se hace responsable de si algún envió lo requisa o retiene la Aduana porque desconocemos las leyes que rigen en cada país.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.