Politica de Devoluciones: Tienda Esotérica Alicia.com

Si en su pedido recibido encuentra algún producto roto o defectuoso o no es lo que ha pedido debe ponerse en contacto llamándonos al Servicio de Atención al Cliente 666 08 30 79

 atenderemos su reclamación y le daremos una solución.

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 24h. laborales. Después de recibido el pedido y siempre que sea por algún error nuestro y mantengan en óptimo estado el embalaje original. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en Tienda Esotérica Alicia.com, llamándonos al Servicio de Atención al Cliente.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Tienda Esotérica Alicia.com, asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a Tienda Esotérica Alicia  es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución no serán pagados por Tienda Esotérica Alicia.

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